條款與細則
最後更新：2025 年 12 月 18 日
1. 簡介
歡迎來到 Rovaniemi Tours。本條款與細則規範您使用我們的網站及透過本平台預訂行程。當您瀏覽我們的網站並預訂行程，即表示您同意受本條款約束。
2. 預訂與付款
當您透過本平台預訂行程時，您是與行程營運商簽訂合約，而非與 Rovaniemi Tours 簽訂。我們作為中介，為您聯繫信譽良好的行程營運商。
- 除非另有說明，所有價格均以美元顯示
- 付款透過我們的合作營運商安全處理
- 成功預訂後，您將收到確認電子郵件
- 預訂時通常需要全額付款
3. 取消與退款
取消政策因行程營運商和行程類型而異。請在預訂前查看您所選行程的具體取消政策。
- 取消必須按照營運商的政策辦理
- 部分行程可能不予退款
- 因天氣原因取消行程由各營運商自行處理
- 退款由行程營運商處理，而非 Rovaniemi Tours。
4. 行程營運商責任
行程營運商全權負責行程的執行、安全標準及行程期間的客戶服務。Rovaniemi Tours 負責篩選和推薦營運商，但對其行為或服務不承擔責任。
5. 用戶責任
作為本平台的用戶，您同意：
- 預訂時提供準確完整的資料
- 按時抵達參加已預訂的行程
- 遵守行程營運商提供的安全指示
- 尊重北極環境和當地社區
- 披露任何可能影響您參與能力的健康狀況
6. 責任限制
Rovaniemi Tours 作為預訂平台，對行程期間可能發生的任何傷害、損失、損害或延誤概不負責。我們的責任在法律允許的最大範圍內予以限制。
7. 天氣與不可抗力
行程可能因天氣狀況、自然災害或其他超出我們或營運商控制的事件而取消或更改。在此情況下，退款政策由各行程營運商決定。
8. 知識產權
本網站的所有內容，包括文字、圖像、標誌和設計元素，均受版權及其他知識產權法律保護。未經許可，您不得複製或分發我們的內容。
9. 條款變更
我們保留隨時修改本條款與細則的權利。變更將在我們網站上發布後立即生效。您繼續使用本網站即表示接受修改後的條款。
10. 適用法律
本條款與細則受芬蘭法律管轄。因本條款引起的任何爭議，應受芬蘭法院的專屬管轄。
11. 聯絡資訊
如對本條款與細則有任何疑問，請透過 [email protected] 聯絡我們，或瀏覽我們的聯絡頁面。